Ми так звикли використовувати сьогодні технології та гаджети, що іноді забуваємо, який інструмент в нашій діяльності найактивніший — наш розум. Саме здатність мислити, прогнозувати і аналізувати допомагає стати успішними підприємцями. Бізнесмен року в сфері нерухомості в США Кріс Бернам виділяє сім стратегій, які керівники можуть використовувати для прийняття ефективних рішень.
1. Відвідувати точки продажу
Іноді, спостерігаючи за взаємодією між клієнтами та менеджерами по продажах, можна отримати цінну інформацію для вашого бізнесу. Вже один тільки візит допоможе вам скласти портрет вашого покупця і дасть можливість почути питання, які вони задають вашим співробітникам. Це, в свою чергу, підштовхне до нових ідей щодо покращення процесу продажів і більш повного задоволення потреб ваших клієнтів.
2. Купувати продукцію конкурентів
Дізнатися, як слід розвивати ваш бізнес і в якому напрямку рухатися, допоможе використання товарів і послуг конкурентів. Звертати увагу слід на побудову робочого процесу компанії, щоб розуміти у виграшному чи положенні знаходиться ваше підприємства і що слід запозичити для удосконалення.
3. Тримати двері свого кабінету завжди відкритою
Слід давати своїм співробітникам можливість обговорювати шляхи розвитку компанії, не дивлячись на те, що їх погляди можуть суперечити вашим. Створюючи атмосферу, де кожен голос може бути врахований і кожна думка цінна, у людей з’являється можливість відкрито сказати, якщо щось йде не так, а, відповідно, і виправити це.
4. Переймати досвід компаній з інших галузей
Відстежуючи результати підприємств у суміжних або абсолютно інших сферах, функціонал їх сайтів, проекти, можна виділяти те, що може бути використано у вашій компанії.
5. Спілкуватися з конкурентами і колегами
Не кожна людина схильний приховувати історію свого успіху. Більшості людей хочеться, щоб їх вважали лідерами у своїй сфері, і вони готові ділитися своїми порадами, як досягти успіху. Тому цілком закономірно обговорювати з колегами способи побудови ефективного бізнесу.
6. Читати відгуки клієнтів
Навіть погані відгуки можуть послужити вашому бізнесу. Слід взяти за звичку моніторити відгуки про ваші послуги і продукції. Так можна скласти певне враження про позитивні тенденції і про те, що варто змінити і покращити.
7. Залишатися гнучкими
По своїй натурі підприємці — люди, які звикли ризикувати, але з розвитком бізнесу цей дух може бути загублений. Необхідно залишатися захопленим своєю справою, але при цьому не зупинятися на досягнутому. Будьте гнучкими, підлаштовуйтеся під нові виклики і не бійтеся експериментувати. Інновації, зміни допоможуть зберегти інтерес до своєї справи.
Джерело: ceo.com.
